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華視 更新日期:"2009/04/07 16:36"

許多飯店常常號稱五星、六星、甚至七星級級，其實台灣根本就沒有評鑑標準，觀光局下半年打算重新恢復評鑑制度，飯店自行掛上星等，小心受罰。

　　華麗吊燈，挑高大廳，還有大坪數客房號稱五星級甚至六星到七星的飯店，全台灣都有，不過住起來是不是也有相當於號稱等級的服務，民眾的感受最直接。

　　其實台灣旅館目前還沒有統一單位認證，業者不是參照他國標準，就是比照連鎖旅店的星等來標示，但隨著觀光人數增加，觀光局決定要將研議多年的評鑑制度正式上路，比照國外，以星等方式區分。

　　一星到三星，著重在硬體設施，四星五星得兼具完備服務，評分方式，就分為設施和服務兩階段，各有細項來打分數，就算硬體得到滿分六百，也只能算是三星，想要拿到更高的星等，得再申請服務評鑑，屆時評鑑委員會客串神秘客來打分數。

　　對此旅遊業者樂觀其成，認為有助於未來包裝行程。

　　評鑑作業正在委外招標，最慢下半年就可以看到觀光局認證的星等正式上路，未來業者如果沒有通過評鑑，自行掛星等，就會觸犯觀光發展條例。